Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas de vendre les informations personnelles de nos clients. ZHAPEE ne partage ces informations personnelles en aucun cas.
Nous mettons à votre disposition des services et des produits fournis par des tiers afin d'être utilisés sur ou via les Services ZHAPEE. Par exemple, vous pouvez commander les produits d'un vendeur tiers depuis notre boutique. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions et quand nous partageons avec ce tiers les informations personnelles relatives à ces transactions.
Nous avons recours à d'autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour notre compte. En voici quelques exemples : le traitement des commandes de produits, la livraison des produits, la fourniture de services, l'envoi du courrier postal ou électronique, la gestion de nos fichiers clients, l'analyse de nos bases de données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des liens et listings payants), le traitement des paiements, la transmission du contenu, l'évaluation et la gestion du risque de crédit et la fourniture du service clients. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente Note et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou acquérir d'autres activités ou services. À l'occasion de telles transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs transférés mais demeurent sujettes à toute Note de protection de vos informations personnelles préexistante (sauf, bien entendu, accord contraire du client). Par ailleurs, dans le cas, peu probable, où ZHAPEE ou une part substantielle de ses actifs seraient acquises, les informations relatives aux clients seraient bien entendu également transmises à l'acquéreur comme faisant partie des actifs transférés.
Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de zhapee ou de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans un but de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Dans tous les autres cas, vous serez averti si vos informations personnelles venaient à être partagées avec un tiers et vous aurez la possibilité de ne pas donner votre accord à un tel partage.
Nous savons que vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. Cette Note décrit nos procédés de traitement de vos informations personnelles via les sites, produits et services de ZHAPEE faisant référence à la présente Note (ciaprès ensemble les « Services ZHAPEE »).
Nous concevons nos systèmes et appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles. Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles en utilisant des protocoles de cryptage et des logiciels. Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles. Nos appareils disposent de fonctions de sécurité afin de les protéger contre une tentative d'accès non autorisé ou une perte d'informations. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer selon vos besoins.. Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique pour votre compte ZHAPEE qui n'est pas utilisé pour d'autres comptes en ligne. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.